一、您覺得電腦化後的工作效益如何?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
二、您到本所辦理之案件類別:(可複選)
戶籍案件
戶籍謄本
印鑑業務
國民身分證
門牌編釘
其他
三、讓您覺得滿意的項目為:(可複選)
服務態度
辦事效率
引導服務
奉茶服務
環境設施
其他
四、讓您覺得不滿意的項目為:(可複選)
服務態度
辦事效率
引導服務
奉茶服務
環境設施
其他
五、您是在哪一號櫃檯的服務人員辦理案件?
六、您是在哪一天來辦理案件?
年
月
日
七、您來本所辦理戶籍案件等候時間?
未等待
1-10分鐘
11-20分鐘
21-30分鐘
31分鐘以上
八、您獲得戶政資訊來源有哪些?
宣導資料
戶政人員
海報看板
親朋好友
報章雜誌
電視或網路
其他
九、您覺得我們在哪些地方可以做的更好?
十、您的年齡是?
十一、您的教育程度:
十二、請提供下列聯絡資訊,以便答覆:
答覆
不答覆
感謝您的協助! |